Une fois que la création de votre site Internet est terminée et que ce dernier est en ligne, il est indispensable d’opter pour un contrat de maintenance et d’assistance.
Ce dernier peut contenir différentes prestations : sauvegardes, mise à jour des extensions, support par téléphone, interventions en cas de problème….
Il existe différentes raisons pour lesquelles il est nécessaire de prévoir la maintenance des sites web :
Et le plus important, pour ne pas donner une mauvaise image de votre entreprise :
Chaque site étant différent, nous proposons un contrat de maintenance sur-mesure avec différents tarifs et adapté à vos besoins.
Dans ce dernier, on distinguera deux types de maintenance :
La maintenance préventive est une maintenance effectuée à intervalles réguliers dont le but est de prévenir et réduire les défaillances potentielles d’un site Internet.
En effet si votre site a été construit sur un CMS et notamment Open-Source comme WordPress, il est nécessaire de mettre en place un ensemble d’actions pour assurer la continuité du service :
Toutes ces actions vont permettre à la fois de prévenir un problème dû par exemple à une incompatibilité entre un module et le cœur du CMS à la suite à d’une mise à jour de ce dernier ou encore de procéder à une restauration d’une version précédente du site en cas de problème.
La maintenance préventive de site Internet est le point de départ de tout contrat de maintenance.
Un site inaccessible ou trop long impacte directement votre chiffre d’affaire.
Faites le choix de la sérénité pour vos services web.
La maintenance corrective de site Internet comprend un ensemble d’actions qu’il est nécessaire d’effectuer lorsqu’un dysfonctionnement est détecté et pour remettre ce dernier en service.
La mise en place d’une politique de maintenance préventive ne garantit pas de prévenir 100% des problèmes et il est parfois nécessaire d’intervenir.
La maintenance corrective permet de corriger des problèmes liés par exemple :
Il est primordial de pouvoir intervenir dans l’une de ces situations afin de garantir un temps de disponibilité maximal de votre site et de ses fonctionnalités.
Un process optimisé pour un succès garanti
Grâce à notre monitoring, nous intervenons rapidement lorsqu’une anomalie est détectée.
Nous recherchons la cause de la panne pour comprendre ce qui l’a provoquée.
Nous mettons en place des actions de prévention pour prévenir l’erreur détectée à l’avenir.
Tous nos clients qui souscrivent à un forfait de maintenance bénéficient de tous les services nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site, son positionnement SEO sur Google et sa disponibilité sur la durée.
Profitez de l’expérience de notre agence. Avec plus de 50 sites web (WordPress, Prestashop ou autres technologies) en gestion, notre process de monitoring technique est optimisé pour parer à toutes les erreurs.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h.
